Polityka plików cookies

Wstępna informacja o plikach cookies

Ta strona internetowa korzysta z plików cookies, aby zapewnić wygodne korzystanie ze wszystkich funkcji serwisu oraz personalizację treści i usług. Pliki cookies pomagają nam utrzymać wysoki poziom jakości świadczonych usług, zoptymalizować działanie witryny oraz zapewnić płynne i bezpieczne korzystanie z oferowanych funkcji.

Czym są pliki cookies?

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe, które przeglądarka zapisuje na Twoim urządzeniu (komputerze, smartfonie, tablecie lub innym sprzęcie z dostępem do internetu) podczas odwiedzania naszej strony. Zazwyczaj zawierają one nazwę domeny, z której pochodzą, czas przechowywania oraz unikalny identyfikator, który pozwala rozpoznać daną przeglądarkę w trakcie kolejnych odwiedzin.

Rodzaje wykorzystywanych plików cookies

Stosujemy zarówno pliki cookies sesyjne, utrzymywane do końca wizyty na stronie, jak i pliki cookies stałe, które zapisują wybrane ustawienia użytkownika na dłuższy okres.

• Cookies sesyjne – przechowywane tymczasowo i usuwane automatycznie po zamknięciu przeglądarki. Umożliwiają poprawne wyświetlanie strony i obsługę podstawowych funkcji serwisu podczas jednej sesji.
• Cookies stałe – pozostają na Twoim urządzeniu przez czas określony w ich parametrach lub do momentu ręcznego usunięcia. Pozwalają zapamiętać Twoje ustawienia i preferencje, takie jak wybrane zgody, język interfejsu czy ostatnio używane funkcje.

Cele wykorzystania plików cookies

Pliki cookies umożliwiają poprawne działanie witryny, analizę ruchu, zapewnienie bezpieczeństwa oraz dostosowanie oferty i reklam. W szczególności wykorzystujemy je w następujących celach:

• zapewnienie prawidłowego działania strony oraz jej kluczowych funkcji, takich jak nawigacja, rezerwacja stolika czy kontakt poprzez formularz;
• zapamiętywanie wybranych ustawień użytkownika i jego preferencji, aby kolejne wizyty były szybsze i bardziej dopasowane;
• analiza sposobu korzystania ze strony w celu poprawy jej struktury, treści oraz użyteczności;
• zwiększenie bezpieczeństwa korzystania z serwisu, w tym zapobieganie nadużyciom i nieautoryzowanemu dostępowi;
• dostosowanie prezentowanej oferty oraz przekazu marketingowego do zainteresowań i zachowań użytkowników.

Pliki cookies niezbędne do działania serwisu

Niektóre pliki cookies są wymagane do podstawowego funkcjonowania strony i nie można ich wyłączyć za pomocą standardowych narzędzi zarządzania zgodami na tej stronie. Są one zazwyczaj ustawiane jedynie w odpowiedzi na podejmowane przez Ciebie działania, takie jak ustawianie preferencji prywatności, logowanie lub wypełnianie formularzy.

Cookies niezbędne umożliwiają m.in. prawidłowe działanie nawigacji, sprawne obsłużenie procesu rezerwacji w sekcji Rezerwacja, a także wyświetlanie kluczowych treści w takich działach jak Menu, Wydarzenia czy Poker.

Pliki cookies analityczne i marketingowe

Wykorzystujemy cookies analityczne do zbierania danych statystycznych oraz cookies marketingowe do personalizacji reklam. Dzięki temu możemy lepiej zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej witryny oraz skuteczniej prezentować ofertę restauracji i baru.

• Cookies analityczne – pomagają nam mierzyć ruch, sprawdzać, które podstrony takie jak Galeria czy O nas cieszą się największym zainteresowaniem oraz jak użytkownicy poruszają się po serwisie. Dane te są przetwarzane w formie zagregowanej i nie służą bezpośredniej identyfikacji konkretnych osób.
• Cookies marketingowe – pozwalają wyświetlać treści i reklamy lepiej dopasowane do Twoich zainteresowań, np. informacje o specjalnych wydarzeniach czy ofertach związanych z wieczorami pokerowymi, oraz mierzyć skuteczność prowadzonych kampanii.

Zarządzanie plikami cookies

Masz możliwość zarządzania zgodami na wykorzystanie określonych plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki lub poprzez nasz baner zgód wyświetlany przy pierwszej wizycie na stronie. W dowolnym momencie możesz zmienić swoje preferencje, w tym wycofać zgodę na stosowanie cookies analitycznych i marketingowych.

Szczegółowe informacje na temat aktywacji, blokowania i usuwania plików cookies znajdziesz w sekcji pomocy swojej przeglądarki internetowej lub na stronach wsparcia producenta oprogramowania.

Blokowanie i usuwanie cookies

Możesz w dowolnej chwili zablokować lub usunąć pliki cookies poprzez odpowiednie opcje swojej przeglądarki internetowej. Najczęściej odbywa się to poprzez zmianę ustawień prywatności lub bezpieczeństwa, gdzie można m.in.:

• zablokować automatyczne zapisywanie wszystkich plików cookies lub określonych kategorii;
• ustawić powiadomienie o każdorazowym zapisaniu cookies na urządzeniu;
• usunąć dotychczas zapisane pliki cookies z poziomu historii przeglądania.

Należy pamiętać, że ustawienia mogą różnić się w zależności od używanej przeglądarki oraz wersji urządzenia. Jeżeli potrzebujesz dodatkowej pomocy, zachęcamy do kontaktu poprzez formularz kontaktowy.

Skutki wyłączenia plików cookies

Zablokowanie niektórych plików cookies może ograniczyć lub uniemożliwić korzystanie z części funkcji serwisu. Dotyczy to w szczególności cookies niezbędnych, które odpowiadają za prawidłowe wyświetlanie strony, zapamiętywanie wybranych ustawień oraz obsługę procesów takich jak rezerwacja stolika czy wysyłka zapytań.

W efekcie wyłączenia cookies serwis może działać wolniej, mniej stabilnie lub w ograniczonym zakresie, a niektóre treści i funkcje – np. interaktywne elementy w sekcji Wydarzenia czy obsługa formularza w zakładce Kontakt – mogą stać się niedostępne lub mniej wygodne w użyciu.

Podmioty trzecie wykorzystujące pliki cookies

Niektóre pliki cookies są ustawiane przez zewnętrznych partnerów, np. dostawców analityki lub narzędzi reklamowych. Podmioty te mogą, w granicach obowiązujących przepisów, łączyć informacje pochodzące z cookies z innymi danymi, które im przekazałeś lub które zostały zebrane podczas korzystania z ich usług na innych stronach internetowych.

Zewnętrzni dostawcy mogą wykorzystywać zebrane dane m.in. do prowadzenia statystyk odwiedzin, optymalizacji kampanii reklamowych, a także prezentowania treści dopasowanych do Twoich preferencji. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania danych przez poszczególnych partnerów znajdziesz w ich własnych politykach prywatności.

Czas przechowywania plików cookies

Okres przechowywania plików cookies zależy od ich rodzaju oraz celu, w jakim są wykorzystywane. Zasadniczo wyróżniamy:

• Cookies sesyjne – wygasają automatycznie po zamknięciu przeglądarki i nie są przechowywane na Twoim urządzeniu po zakończeniu wizyty w serwisie.
• Cookies trwałe – przechowywane są przez określony czas wskazany w ich parametrach (np. kilka dni, miesięcy lub lat) lub do momentu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika.

Szczegółowe okresy przechowywania mogą się różnić w zależności od konkretnego rodzaju cookies oraz dostawcy zewnętrznego, od którego pochodzą.

Informacje kontaktowe dotyczące polityki cookies

Wszelkie pytania lub prośby związane z plikami cookies oraz zasadami ich wykorzystywania na stronie RelaxVillee prosimy kierować poprzez formularz kontaktowy dostępny w zakładce „Kontakt” lub na adres e-mail wskazany w naszej Polityce Prywatności oraz w Regulaminie.

Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią niniejszej polityki, ponieważ może ona być aktualizowana wraz z rozwojem naszego serwisu oraz zmianami obowiązujących przepisów prawa.